Con la nueva conectividad y la globalización, surge una conciencia colectiva centrada en que la riqueza es el equivalente al bienestar de las personas, en donde una gran parte de su ideología se centra en la justicia, la moralidad y la integridad que guían la toma de las decisiones empresariales.
Hoy en día, la sociedad ha evolucionado: estamos ante un cambio transformacional y su esencia son los valores que llegan para quedarse y transcender; el cliente ha tomado las riendas por medio de su consumo responsable; ahora ya no compramos productos o servicios, compramos humanidad, respeto, integridad y compromiso con un mejor mundo para el presente y para el futuro garantizando el bienestar de las próximas generaciones y la sostenibilidad del planeta. Según datos de una encuesta realizada por Ogilvy, TNS y Google, «los consumidores eligen las marcas que toman su atención a través de su pasión e interés por ayudar social y ambientalmente un 42% más que solo las que simplemente invitan a comprar su producto».
Las empresas con propósito:
• Cumplen con sus clientes cuando les ofrecen una propuesta de valor que encaja a la perfección con sus necesidades;
• Tratan a su personal con respeto y dignidad;
• Consideran a sus proveedores como verdaderos asociados en la creación de valor;
• Contribuyen a la sociedad en general a través de sus actividades;
• Ofrecen a sus accionistas un rendimiento de las inversiones que tiene en cuenta los riesgos empresariales asumidos y la necesidad de innovar continuamente y no dejar de invertir.
«Una empresa debe ir más allá del puro beneficio económico para atender a los distintos grupos de interés y los objetivos de negocio deben ir en línea con un impacto social y medioambiental positivo».
Es evidente que es hora de la transparencia, de la verdad esencial y de la humanidad, concentrado en el propósito, en tomar acciones alineadas con las verdaderas necesidades sociales, en escuchar lo que el mundo nos está demandando; es momento de dar pasos hacia nuestra evolución, aquí algunos puntos a observar:
• Qué contribuyes en el mercado con tu actividad empresarial, es decir, productos, servicios, capacidades, etc.
• El impacto que generan:
• Dirección: Su propósito y cultura corporativa.
• Ejecución: En todos los grupos de interés y el valor de sostenibilidad empresarial.
• Resultados: Prestando atención a todos los grupos de interés.
Estamos ante una transformación cultural, impulsada por la renovación de valores, que impacta en aspectos sociales, económicos y políticos para la creación de una conciencia colectiva que se encuentra actuando en el presente, para un mejor mañana.
Desde aquí, el propósito evolutivo en las marcas reflexiona antecediendo a la estrategia que marca la diferencia y su ventaja competitiva en un nuevo mundo con conciencia.
Según el reciente informe Opportunity Strategy CEO 2019, elaborado por Accenture y el Pacto Mundial entre más de 1.000 directivos de empresas de 100 países y 25 sectores industriales diferentes, «el 70% de los directores ejecutivos cree que demostrar el compromiso social de su empresa es un factor diferencial ante la competencia».
Las organizaciones conscientes de su declaración de propósito va más allá de su propuesta de valor y su compromiso social: supone un impacto atractivo para el talento emergente, definiendo argumentos de respuesta a la pregunta que se formula a la hora de elegir su próximo proyecto: ¿por qué esta marca o proyecto es merecedor de mi energía, de mi talento y creatividad?
El propósito debe inspirar, emocionar y ha generar esa pasión que invite a ser parte de un proyecto del que estemos orgullosos de ser parte y dar lo mejor de cada uno, a una causa que nos evoluciona. Aquí algunos ejemplos de empresas y marcas con propósito, por ejemplo; Ikea —lleva el diseño a todos los hogares— Disney —crear felicidad—, conectan con nuestras emociones, con nuestra identidad y con nuestros valores.
¿Has pensado el impacto que tendría en hacerse conscientes de cómo nuestro trabajo contribuye a un propósito de mejorar el mundo o erradicar los problemas que llevan a las injusticias sociales?
En conclusión, creo que estamos viviendo una auténtica evolución, que por primera vez en toda la historia y para asombro une esfuerzos hacia una causa común y compartida, esto es colectivo, lo que afecta a unos afecta a todos, estamos restando importancia a las ideologías e intereses personales para aportar bienestar a las personas, a nuestro planeta y que decidas si quieres contribuir con tu talento a una mejor causa: cambiar el mundo, dejar huella, ser recordado (a) por dejar una sociedad mejor que la que hemos encontrado.
Te recomiendo que no dejes de actualizarte en las últimas tendencias y sigamos formándonos en los conocimientos adecuados. Te invito a que contrates nuestro plan de asesoría para saber cómo iniciar un proyecto de impacto positivo.
«Mucha gente asume que las empresas solo se crean para ganar dinero. Esa parte es importante, sí, pero te incito a profundizar en la verdadera razón de existir… La respuesta es ‘tu propósito’, aquello que puede servir de inspiración a una marca o proyecto y que no son los objetivos estratégicos que cambian de cualquier negocio. El propósito es la luz que nos guía».
